Processo de Compras
Padronize as requisições, priorize as aprovações e comunique-se mais rápido que nunca.
Segurança é prioridade na Pipefy
Software de Service Management
Automatize seu IT Service Management (ITSM) para tirar de letra o alto volume de tickets
Alcance todas as suas metas para SLAs e NPS com a ferramenta de ITSM que elimina o trabalho manual e desnecessário da rotina dos times de TI. Usando Pipefy, você organiza a gestão de chamados e garante resoluções rápidas e eficazes para impressionar solicitantes.
Software de IT Service Management (ITSM) para melhorar seus SLAs
Automatize sua triagem para priorizar os chamados urgentes
Não perca prazos: Pipefy é a ferramenta ITSM que já classifica e direciona solicitações que chegam segundo as regras definidas pela sua equipe.
Identifique os tickets recorrentes e resolva-os mais rápido
Resolva os problemas na origem, encontrando-os com o apoio de relatórios completos e personalizados sobre a execução do processo.
Atribua tickets automaticamente para que nada fique pelo caminho
Agilize o gerenciamento de serviços de TI encaminhando tíquetes automaticamente a quem tem competência para resolvê-los.
Fluxos prontos em minutos, insights em segundos
Crie processos completos com inteligência artificial: é só pedir no chat. Depois, peça à Pipefy AI para rapidamente buscar informações sobre seu processo e gerar insights relevantes sobre seu negócio. Tome decisões baseadas em dados e crie uma operação mais estratégica.
Identifique os top offenders do seu ITSM e atue logo na raiz dos incidentes
Centralize o gerenciamento de serviços de TI em uma ferramenta omnichannel
Acelere a implementação com um catálogo de serviços pronto e processos compatíveis com ITIL
Resultados reais demonstram os benefícios de usar Pipefy
75%
De redução do SLA
De 4 para 1 dia
239%
Retorno sobre Investimento (ROI)
ROI médio de nossos clientes
2-6 semanas
Tempo de implementação do Pipefy
Média observada entre clientes
Desde que implementamos o Pipefy, temos conseguido controlar e automatizar muitos processos, desde os processos mais simples e operacionais, como gerenciamento de tarefas, até processos relacionados a negócios, como profissionais de busca executiva (um tipo de serviço que fornecemos). Com a implementação do Pipefy, nossa eficiência expandiu entre 30 e 40%.
Uelinton Santos
Diretor de operações em The99
Um software fácil, no qual você pode criar seu próprio processo, customizando e dando personalidade sem a necessidade de suporte técnico. Isso acelera muito a evolução, dando flexibilidade ao time.
Allan Vinicius Silva
Compras em Electrolux
Pipefy é extremamente customizável pelo usuário sem precisar da ajuda de desenvolvedores. O software possui um dos conjuntos de ferramentas mais robustos e prontos para uso em seu segmento (principalmente olhando para as automações, o formulário público e a base de dados). O valor em dólar é alto, mas por não precisar de integração com outros softwares para completar as funcionalidades, o produto sai na frente de muitos concorrentes.
Bojan Savic
Gestor de Transformação Digital nos Canais em TELUS